TRƯỞNG PHÒNG VÉ

Chăm sóc Khách hàng
  • Chăm sóc Khách hàng
  • HN

Mô tả công việc

  • Hướng dẫn, định hướng nhân viên hoàn thành các mục tiêu của Team.
  • Quan hệ đối ngoại với các Hãng hàng không cũng như các cơ quan có thẩm quyền.
  • Chịu trách nhiệm triển khai các công việc của phòng.
  • Phân công công việc cho nhân viên trong phòng.
  • Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới & cập nhật các thông tin,kiến thức của mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

  • Nam/nữ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, khách sạn, lữ hành, quản trị kinh doanh…
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng vé máy bay.
  • Sử dụng thành thạo các hệ thống book đặc biệt là Sabre của VNA, ngoài ra tư vấn book giữ chỗ tốt các hãng hàng không như Vietjet, Bamboo, VNA,…
  • Biết lắng nghe,tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng, tư vấn chăm sóc khách hàng chu đáo.
  • Năng động,chịu khó, trung thực, cẩn thận, có chí tiến thủ.
  • Thành thạo vi tính văn phòng ,giao tiếp, ứng xử tốt.
  • Có thể làm việc dưới cường độ và áp lực cao.
  • Hoàn thành công việc đúng hạn.
  • Tôn trọng đồng nghiệp và có khả năng làm việc theo nhóm, theo ca, trực cuối tuần.

Quyền lợi

  • Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
  • Mức lương hấp dẫn theo thỏa thuận + 5 kỳ thưởng/ năm.
  • Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và thử thách, nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
  • Credit du lịch hàng năm, Team building 1 lần/ quý.
  • Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định, khám sức khỏe 1 lần/ năm.
  • Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, Sinh nhật, Hội thao, Company Trip…

Cách thức ứng tuyển

  • Nộp CV vào email: tuyendung02@vntrip.vn
  • Phone: 0948055417
  • Địa chỉ: Số 10, Ngõ 67 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Ứng viên vui lòng gửi CV về email huyen.tt.dang@vntrip.vn để ứng tuyển. Xin cảm ơn!