Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp (CCS)

1.Mô tả công việc:

Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch;
Giải quyết các phát sinh và các vấn đề liên quan trong quá trình đặt phòng;
Hoàn thành báo cáo hàng ngày, phối hợp với các bộ phận trong quá trình đối soát công nợ;
Quản lý nhóm;
Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6.

2. Yêu cầu:

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, du lịch là một lợi thế;
Tính cách hoạt bát, tự tin, khéo léo, giao tiếp tốt;
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực và cường độ công việc cao;
Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với công ty;
Ưu tiên có khả năng quản lý nhóm trở lên;
Ưu tiên các bạn có thể làm việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần.

3. Quyền lợi:

Thu nhập: thỏa thuận + com theo lợi nhuận;
Lương tháng 13 chưa bao gồm thưởng theo tình hình kinh doanh hàng năm;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
Cơ hội thăng tiến cao, được đào tạo các kỹ năng cần thiết để xử lý công việc;
Được đóng bảo hiểm xác hội, hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động;
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của Công ty.
Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty, Team building, Year end Party, Company trip…

4. Liên hệ ứng tuyển: