Mô tả công việc

Hướng dẫn, định hướng nhân viên hoàn thành các mục tiêu của Team.
Quan hệ đối ngoại với các Hãng hàng không cũng như các cơ quan có thẩm quyền.
Kết nối quan hệ với các hãng bay, các nhà cung cấp vé máy bay để có đa dạng nguồn sản phẩm với giá vé cạnh tranh.
Tiếp nhận phản ánh của khách hàng, kiểm tra và đối chiếu các thông tin của khách hàng, đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng và kịp thời đến khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của công ty.
Hợp tác, hỗ trợ phòng kinh doanh và SEO trong việc quảng bá thương hiệu nhằm thúc đẩy doanh số bán vé.
Phát triển F2.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

Nam/nữ tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, khách sạn, lữ hành, quản trị kinh doanh…
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng vé máy bay.
Sử dụng thành thạo các hệ thống book đặc biệt là Sabre của VNA, ngoài ra tư vấn book giữ chỗ tốt các hãng hàng không như Vietjet, Bamboo, VNA,…
Biết lắng nghe,tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng, tư vấn chăm sóc khách hàng chu đáo.
Năng động,chịu khó, trung thực, cẩn thận, có chí tiến thủ.
Thành thạo vi tính văn phòng ,giao tiếp, ứng xử tốt.
Có thể làm việc dưới cường độ và áp lực cao.
Hoàn thành công việc đúng hạn.
Tôn trọng đồng nghiệp và có khả năng làm việc theo nhóm, theo ca, trực cuối tuần.

Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.
Mức lương hấp dẫn theo thỏa thuận.
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và thử thách, nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
Credit du lịch hàng năm.
Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định, khám sức khỏe 1 lần/ năm.
Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, Sinh nhật, Hội thao, Company Trip…
Làm việc từ T2-T6, Nghỉ T7,CN.

Ứng viên vui lòng gửi CV về email huyen.tt.dang@vntrip.vn để ứng tuyển. Xin cảm ơn!